Dự án tài liệu GNOME
gnome-doc-list@gnome.org
Check that it is not muted, that cables are plugged in properly, and that the sound card is detected.
Nguyễn Thái Ngọc Duy
pclouds@gmail.com 2011-2012.

# Không nghe được gì từ máy tính

If you cannot hear any sounds on your computer, for example when you try to play music, try these troubleshooting steps to see if you can fix the problem.

# Bảo đảm tiếng không bị tắt

Open the system menu from the right side of the top bar and make sure that the sound is not muted or turned right down.

Một số laptop có công tắt hoặc phím để tắt tiếng. Thử nhấn phím đó xem có khác biệt gì không.

You should also check that you have not muted the application that you are using to play sound (for example, your music player or movie player). The application may have a mute or volume button in its main window, so check that. Also, open Settings from the Activities overview and click Sound. Go to the Applications tab and check that your application is not muted.

# Kiểm tra đã bật loa và nối đúng chưa

If your computer has external speakers, make sure that they are turned on and that the volume is turned up. Make sure that the speaker cable is securely plugged into the "output" audio socket on your computer. This socket is usually light green in color.

Một số cạc âm thanh có thể chuyển lỗ ra (sang loa) và vào (từ microphone). Lỗ ra có thể khác khi chạy Linux so với Windows hoặc Mac OS. Thử nối cáp loa sang lỗ khác trên máy tính xem có chạy không.

Kiểm tra cuối cùng là bảo đảm cắm chắc chắn cáp âm thanh và mặt sau loa. Một số loa có nhiều đầu vào.

# Kiểm tra chọn đúng thiết bị loa

Một số máy tính có cài đặt nhiều "thiết bị âm thanh". Một trong số này có khả năng phát thanh, số còn lại không. Bạn cần kiểm tra bạn chọn đúng thiết bị. Có thể mất một lúc thử-và-sai để chọn đúng.

Open the Activities overview and start typing Sound.

Click on Sound to open the panel.

In the Output tab. Make a note of which device and which profile are selected (so you can return to the default selections if changing them does not work).

Với thiết bị đang chọn, thử đổi hồ sơ, phát thử âm thanh sau khi đổi xem có chạy không. Bạn có thể sẽ cẫn thử từng hồ sơ trong danh sách.

If that does not work, you might want to try doing the same for any other devices that are listed.

# Kiểm tra xem cạc âm thanh có được nhận diện đúng không

Your sound card may not have been detected properly. If this has happened, your computer will think that it is not able to play sound. A possible reason for the card not being detected properly is that the drivers for the card are not installed. You may need to manually install the drivers for the card. How you do this will depend on the card you have.

You can see what sound card you have by using the lspci command in the Terminal. Go to the Activities overview and open a Terminal. You may have to run lspci as superuser; either type sudo lspci and type your password, or type su, enter the root (administrative) password, then type lspci. See if an audio controller or audio device is listed—it should have the make and model number of the sound card. lspci -v will show a list with more detailed information.

You may be able to find and install drivers for your card. It is best to ask on support forums (or otherwise) for your Linux distribution for instructions.

If you cannot get drivers for your sound card, you might prefer to buy a new sound card. You can get sound cards that can be installed inside the computer and external USB sound cards.