Проект документирования GNOME
gnome-doc-list@gnome.org
Check that it is not muted, that cables are plugged in properly, and that the sound card is detected.
Александр Прокудин
alexandre.prokoudine@gmail.com 2011
Алексей Кабанов
ak099@mail.ru 2011, 2012
Станислав Соловей
whats_up@tut.by 2013-2014
Юлия Дронова
juliette.tux@gmail.com 2013-2014

# Компьютер не издаёт никаких звуков

If you cannot hear any sounds on your computer, for example when you try to play music, try these troubleshooting steps to see if you can fix the problem.

# Проверьте, не выключен ли звук

Open the system menu from the right side of the top bar and make sure that the sound is not muted or turned right down.

На клавиатуре некоторых ноутбуков есть специальные переключатели или клавиши для отключения звука — попробуйте нажать их, чтобы проверить, не включится ли звук.

You should also check that you have not muted the application that you are using to play sound (for example, your music player or movie player). The application may have a mute or volume button in its main window, so check that. Also, open Settings from the Activities overview and click Sound. Go to the Applications tab and check that your application is not muted.

# Проверьте, включены ли колонки и правильно ли они подключены

If your computer has external speakers, make sure that they are turned on and that the volume is turned up. Make sure that the speaker cable is securely plugged into the "output" audio socket on your computer. This socket is usually light green in color.

Некоторые звуковые карты позволяют переключать гнёзда, используемые для вывода звука (на колонки) и для ввода (например, с микрофона). В Linux выходное гнездо может быть другим, чем в Windows или Mac OS. Попробуйте подключить шнур колонок в другой аудиоразъём и проверьте, не появится ли звук.

И, наконец, проверьте, надёжно ли аудиокабель подключён к задней стороне колонок. Некоторые колонки тоже имеют более одного входного гнезда.

# Проверьте, правильное ли звуковое устройство выбрано

На некоторых компьютерах имеется несколько звуковых устройств. Некоторые из них могут выводить звук, а некоторые нет, так что необходимо проверить, правильное ли устройство выбрано. Для этого вам, возможно, придётся применить метод проб и ошибок.

Откройте режим Обзора и начинайте вводить Звук.

Нажмите Звук чтобы открыть этот раздел настроек.

In the Output tab. Make a note of which device and which profile are selected (so you can return to the default selections if changing them does not work).

Попробуйте изменить профиль для выбранного устройства и попробуйте воспроизвести звук, чтобы проверить, работает ли выбранный профиль. Возможно, придётся проверить каждый профиль из списка.

If that does not work, you might want to try doing the same for any other devices that are listed.

# Проверьте, правильно ли определена звуковая карта

Your sound card may not have been detected properly. If this has happened, your computer will think that it is not able to play sound. A possible reason for the card not being detected properly is that the drivers for the card are not installed. You may need to manually install the drivers for the card. How you do this will depend on the card you have.

You can see what sound card you have by using the lspci command in the Terminal. Go to the Activities overview and open a Terminal. You may have to run lspci as superuser; either type sudo lspci and type your password, or type su, enter the root (administrative) password, then type lspci. See if an audio controller or audio device is listed—it should have the make and model number of the sound card. lspci -v will show a list with more detailed information.

You may be able to find and install drivers for your card. It is best to ask on support forums (or otherwise) for your Linux distribution for instructions.

If you cannot get drivers for your sound card, you might prefer to buy a new sound card. You can get sound cards that can be installed inside the computer and external USB sound cards.