GNOME ドキュメンテーションプロジェクト
gnome-doc-list@gnome.org
Check that it is not muted, that cables are plugged in properly, and that the sound card is detected.
松澤 二郎
jmatsuzawa@gnome.org 2011, 2012, 2013, 2014
赤星 柔充
yasumichi@vinelinux.org 2011, 2012
Kentaro KAZUHAMA
kazken3@gmail.com 2012
Shushi Kurose
md81bird@hitaki.net 2012
Noriko Mizumoto
noriko@fedoraproject.org 2013, 2014
坂本 貴史
o-takashi@sakamocchi.jp 2013, 2014
日本GNOMEユーザー会
http://www.gnome.gr.jp/ 2011, 2012

# コンピューターで音声を聞くことができません

If you cannot hear any sounds on your computer, for example when you try to play music, try these troubleshooting steps to see if you can fix the problem.

# サウンドがミュートされていないことを確認する

Open the system menu from the right side of the top bar and make sure that the sound is not muted or turned right down.

ラップトップには、キーボードにミュートスイッチやミュートキーがついているものがあります。そのようなキーを押し、サウンドのミュートが解除されるかどうか試します。

You should also check that you have not muted the application that you are using to play sound (for example, your music player or movie player). The application may have a mute or volume button in its main window, so check that. Also, open Settings from the Activities overview and click Sound. Go to the Applications tab and check that your application is not muted.

# スピーカーがオンであり、適切に接続されていることを確認する

If your computer has external speakers, make sure that they are turned on and that the volume is turned up. Make sure that the speaker cable is securely plugged into the "output" audio socket on your computer. This socket is usually light green in color.

サウンドカードには、スピーカーへの出力のために使うジャックとマイクなどからの入力のためのジャックを、それぞれ変更できるものがあります。出力ジャックは Linux と、Windows あるいは Mac OS とで異なる場合があります。スピーカーケーブルをコンピューターのオーディオジャックに順番に挿入し、音声が出力されるかどうか試します。

最後にオーディオケーブルがスピーカーの背面にしっかり挿入されているか確認します。スピーカーのなかには、1つ以上の入力を持つものがあります。

# 正しいサウンドデバイスが選択されていることを確認する

コンピューターによっては、"サウンドデバイス"が複数インストールされているものがあります。デバイスによって、音声を出力できるものとできないものがあります。正しいサウンドデバイスが選択されていることを確認してください。正しいサウンドデバイスを選択するまで、試行錯誤が必要になることもあります。

アクティビティ画面を開き、サウンドと入力します。

サウンドをクリックし、パネルを開きます。

In the Output tab. Make a note of which device and which profile are selected (so you can return to the default selections if changing them does not work).

試しに、選択しているデバイスのプロファイルを変更します。プロファイルを変更したらサウンドを再生し、音声が出力されるかどうかを確認します。リストにあるプロファイルをひとつひとつ試す必要があるでしょう。

If that does not work, you might want to try doing the same for any other devices that are listed.

# サウンドカードが適切に検出されていることを確認する

Your sound card may not have been detected properly. If this has happened, your computer will think that it is not able to play sound. A possible reason for the card not being detected properly is that the drivers for the card are not installed. You may need to manually install the drivers for the card. How you do this will depend on the card you have.

You can see what sound card you have by using the lspci command in the Terminal. Go to the Activities overview and open a Terminal. You may have to run lspci as superuser; either type sudo lspci and type your password, or type su, enter the root (administrative) password, then type lspci. See if an audio controller or audio device is listed—it should have the make and model number of the sound card. lspci -v will show a list with more detailed information.

You may be able to find and install drivers for your card. It is best to ask on support forums (or otherwise) for your Linux distribution for instructions.

If you cannot get drivers for your sound card, you might prefer to buy a new sound card. You can get sound cards that can be installed inside the computer and external USB sound cards.